Seit unserem letzten Post ist mehr als ein halbes Jahr vergangen. Mittlerweile hat der Advent begonnen und wir haben angefangen, das Haus und den Garten weihnachtlich zu schmücken.
Wir freuen uns sehr, die Adventszeit im neuen Haus zu genießen und sind natürlich ebenso in freudiger Erwartung auf Weihnachten. Wir wissen schon, wo wir den Baum hinstellen wollen und die Geschenke platzieren werden. Sehr aufregend, wenn das dann im neuen Zuhause stattfindet!
Im letzten halben Jahr hatten wir immer wieder mit dem Kundenservice von Bien-Zenker zu tun. Die bei der Übergabe festgestellten Mängel wurden weitgehend behoben, manche Sachen kamen noch dazu. Aber ingesamt werden die Sachen nach und nach angegangen, was in der Corona-Zeit gar nicht so einfach ist.
Aktuell sind noch folgende Dinge offen:
- Das Motorschloss der Haustüre wurde gestern ausgetauscht. Es hatte angefangen, sich immer wieder zu bewegen und war schlussendlich kaputt. Die Ursache hierfür war wohl, dass der Bauzylinder für die mit dem Motorschloss verbundenen Technik zu lange drin war und noch ein paar andere Sachen. Der Mitarbeiter der Firma, die die Motoren herstellt, hat den Motor gestern ausgebaut und noch ein Relais da gelassen, das noch eingebaut werden muss. Dafür muss dann der Elektriker wieder kommen und so weiter. Ein kompliziertes Unterfangen!
- In der UG-Wohnung wurde ja ein Fix-Fenster statt eines variablen Fensters eingebaut. Mit dem Austausch verbunden war, dass das Fenster an dieser Stelle außen noch verputzt werden musste. Zuerst war der Putz nicht verfügbar, dann war der Putz da, aber es war zu feucht zum Verputzen. Für uns eilt das aber auch nicht. Das wird vermutlich erst im neuen Jahr gemacht werden.
- Der Wasseranschluss für unsere freistehende Badewanne wurde ja im falschen Abstand gebaut (Standardmaß, wir haben aber ein besonderes Maß, welches wir auch bei der Bemusterung angegeben hatten). Wir haben nun eine provisorische Lösung, irgendwann im neuen Jahr, muss dann nochmal was rückgebaut werden und der Anschluss versetzt werden. Aber wir wollen das gerade nicht, weil wir aktuell keinen Nerv auf Dreck haben…
Ansonsten wurden alle Mängel ohne größere Schwierigkeiten beseitigt. Teilweise musste man etwas warten, aber das störte uns auch nicht.
Und dann gibt es natürlich noch unsere unendliche lange To-Do Liste, die nichts mit Bien-Zenker zu tun hat, sondern nur mit uns. Aber da stressen wir uns nicht.
Was ist unser Eindruck vom Haus nach ein paar Monaten:
- Das Haus ist solide gebaut und auch die Fenster halten sich super.
- Wir sind mit dem Grundriss und der Planung insgesamt sehr zufrieden. Ein paar Steckdosen hätten wir etwas anders gesetzt, aber weitgehend passt das. Ein Manko in der Planung ist ein Bewegungsmelder draußen, der an einer dämlichen Stelle sitzt… Aber damit können wir leben.
- Von Loxone sind wir teilweise überzeugt. Die steuerbaren Lichter sind toll, auch die automatischen Rollläden. Die Wetterstation funktioniert bei uns nicht richtig und die Sprechanlage hätten wir uns schenken können, aber das ist weniger eine Kritik an der Anlage, als vielmehr, dass wir sie einfach nicht brauchen. Insgesamt macht Loxone einiges komplizierter. Ob wir das nun nochmal so machen würden oder eine andere smarthome bevorzugen würden, darüber sind wir uns nicht einig.
- Der Bien-Zenker Kundenservice ist etwas langsam, aber in der aktuellen Lage haben wir dafür volles Verständnis. Die Erledigung mancher Reklamationen verzögerte sich auch wegen uns, weil wir bestimmte Infos noch nicht weitergegeben hatten. Insgesamt sind aber alle Handwerker, mit denen wir zu tun haben, ausgesprochen freundlich und kompetent. Manches Mal mussten wir nochmals nachhaken. Aber gekommen sind sie dann noch alle (-: Wie die Liste oben zeigt, liegt auch nicht mehr viel an. Aber auch wenn noch was dazukommen sollte, sind wir zuversichtlich, dass das gut geregelt werden wird.
- Womit wir nicht 100% glücklich sind ist die bodentiefe Dusche im 1. OG. Also die Dusche an sich ist ok, aber zwischen Boden und Dusche ist ein Hohlraum und wenn man oben duscht, hört man das unten doch ziemlich. Das gilt auch für die Waschmaschine, wenn sie schleudert. Das hört man unten auf jeden Fall, also zumindest unmittelbar darunter. Aber das ist wohl bei einigen Häusern so.
- Die Heizung braucht wenig Strom und funktioniert auch gut. Wir haben nur die Steuerung noch nicht ganz durchschaut und verstehen nicht vollständig, was wir wie einstellen müssen. Aber das finden wir hoffentlich auch noch raus (-;
Insgesamt ist das Leben in unserem Haus großartig und wir genießen es sehr! Wir können Bien-Zenker nach wie vor uneingeschränkt empfehlen, aber finden es wichtig nochmals darauf hinzuweisen, dass Bien-Zenker zwar viel beim Gesamtprojekt übernimmt (also im Hinblick auf Planung und natürlich der Hausbau usw.), aber dass es noch viele bauherrenseitigen Sachen gibt und man sich da wirklich gut informieren muss, was auf einen zukommt oder zukommen kann. Z.B. wird unser Außengelände ein Mehrjahresprojekt (was wir wussten und auch wollten), das natürlich auch Geld kosten wird, was man in der ersten Kostenkalkulation so vielleicht nicht bedenkt.
Nun schicken wir viele Grüße an alle Hausbauinteressierten! Wir wünschen euch eine gesegnete Adventszeit und frohe Weihnachten!